Crisis Management Practitioner

Leer in 5 dagen Crisismanagement te implementeren en borgen in uw organisatie en behaal de S-CMP titel

Onderdeel van het SECO-Institute S-CCMO certificeringsprogramma

Er is nog plaats

Inleiding

Zowel nationaal als internationaal zien we de laatste jaren het aantal crisissituaties in hoog tempo toenemen. Of het nu over een lokale stroomstoring gaat, of over uitval van IT, of bijvoorbeeld over brand, of geweldpleging; organisaties moeten zich hierop gericht voorbereiden. Het zo zorgvuldig mogelijk voorkomen van crises door het treffen van gerichte maatregelen, evenals het weten hoe en trainen van de methodieken waarop je een crisis effectief kan beheersen, zijn van essentieel belang voor de continuïteit van organisaties.

 

De 5-daagse opleiding Crisis Management Practitioner (CMP) biedt hiervoor een uitstekende opstap. Zoals wij wel eens zeggen: “Welkom in de wereld van een crisis!” Het legt een gedegen basis waarin de meest essentiële aspecten van crisisbeheersing ruimschoots aan de orde komen. Bovendien een basis waarbij het vooral gaat om het ontdekken, beleven en ervaren. Naast de theorie kenmerkt deze opleiding zich vooral door de praktische benadering; veel oefenen, toepassen en samenwerken met de andere cursisten.

Na het doen van het examen in de ochtend van de 6e dag, wordt de opleiding ’s middags afgesloten met een spectaculaire simulatie-oefening.

 

Doelgroep

De opleiding Crisis Management Practitioner is vooral gericht op cursisten die vanuit welke hoedanigheid dan ook met risico- en/of crisisbeheersing worden geconfronteerd.

  • Facility Managers
  • Security Managers
  • Hoofden IT-afdelingen
  • (Crisis)communicatie medewerkers
  • Health/Environment/Safety Managers
  • Liaisons met Veiligheidsregio’s

Voorkennis

De Crisis Management Pratitioner is een medior/senior opleiding. Enige ervaring in het bedrijfsleven en/of overheid is wel aanbevelingswaardig, maar niet strikt noodzakelijk.De Crisis Management Pratitioner is een medior/senior opleiding. Enige ervaring in het bedrijfsleven en/of overheid is wel aanbevelingswaardig, maar niet strikt noodzakelijk.

 

Cursusmateriaal, examen en certificering

Practitioner level van de Crisis Management Certification Program van SECO-Institute

De Crisis Management Practitioner opleiding is onderdeel van het SECO-Institute Cyber Security & Certification program. U ontvangt bij aanvang van de cursus het officiële cursusmateriaal. De Information Security Practitioner opleiding is het tweede level uit het Cyber Security & Certification program. De vervolgopleiding is de Crisis Management Expert opleiding.

 

Het officiële SECO-Institute examen wordt afgenomen door de Security Academy en bestaat uit multiple choice vragen, open vragen en casussen. Het examen zit inbegrepen bij de opleiding en wordt in de regel een week na de laatste lesdag afgenomen. Na succesvolle afronding van het examen ontvangt u het certificaat "Crisis Management Practitioner" van het SECO-Institute en kunt u uw S-CMP titel en digitale badge aanvragen.

Bij de cursus zit het volgende inbegrepen:

  • Het SECO-Institute officiële cursusmateriaal 
  • Het SECO-Institute Crisis Management Practitioner examen op de 6e dag in combinatie met een crisissimulatie 
  • Één jaar SECO-Institute S-CMP titel en digital badge registratie (meer informatie). 
  • Catering

Prijs

De cursusprijs bedraagt €3.250,− exclusief BTW.

Modules

  • Module 1 - Introduction to managing a crisis

    Deze module biedt de cursist een algemene inleiding in de Wereld van een crisis en de organisatie van Crisis Management.
    Onderwerpen die in deze module aan de orde komen zijn o.m.:

    • Begrippen Crisis, Crisis Management, Crisis communicatie
    • Crisis verwacht of onverwacht
    • Kenmerken crisis
    • Crisis en stress
    • Fasen van een crisis
    • Organiseren Crisis Management
    • Crisisorganisatie; Rollen, taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden
    • Faciliteiten Crisisorganisatie
    • Crisis Management Plan
    • Opleiden, Trainen en Testen
  • Module 2 - Crisis management cycle

    Deze module is primair gericht op het effectief beheersen van een crisis en het intensief oefenen hiervan.
    Onderwerpen die in deze module aan de orde komen zijn o.m.:

    • Alarmerings- en escalatiefase
    • Acute fase
    • Betrokken partijen (intern en extern)
    • Crisisbeheersingsproces
    • Herstel (Recovery) & Nazorg
    • Evaluatie van de crisis
  • Module 3 - Internal en external communications during a crisis

    Niets binnen crisismanagement is niet direct gerelateerd aan communicatie; aanpak interne en externe communicatie.
    Onderwerpen die in deze module aan de orde komen zijn o.m.:

    • Crisiscommunicatie
    • Crisiscommunicatie binnen het Crisisteam
    • Interne communicatie
    • Externe communicatie
    • Monitoring
    • Crisiscommunicatie Plan
  • Module 4 - Road to awareness

    Deze module betreft het belang van Risicobewustzijn en hoe je dit effectief kan creëren.
    Onderwerpen die in deze module aan de orde komen zijn o.m.:

    • De valkuilen m.b.t. (risico)bewustzijn.
    • Hoe creëer je effectief risicobewustzijn
    • Ontwikkelen awareness campagne
    • Presenteren awareness campagne
  • Module 5 - Strategis use of social media during a crisis

    Deze module laat de rol zien van sociale media in crisissituaties en hoe je deze heel gericht en effectief in kan zetten.
    Onderwerpen die in deze module aan de orde komen zijn o.m.:

    • Wat zijn de ‘social media’ en wat is de kracht, maar ook risico’s ervan?
    • Wat zijn de huidige normen en criteria m.b.t. het inzetten van de sociale media in crisissituaties.
    • Hoe bouw je een effectieve social media strategie en waaruit bestaat deze?
    • Oefeningen
  • Module 6 - Reputation management

    In deze module wordt het grote belang van gericht reputatiemanagement aan de orde gebracht.
    Onderwerpen die in deze module aan de orde komen zijn o.m.:

    • Het verschil tussen reputatie en imago
    • Wat is reputatiemanagement en wat doet het?
    • Hoe bouw je reputatiemanagement structureel op
    • Hoe belangrijk is reputatie in crisissituaties
    • Waar moet je nog meer aan denken.
  • Module 7 - Media relations

    Deze modulelaat zien wat de rol van de Pers in crisissituaties is en hoe je hier effectief mee om kan gaan.
    Onderwerpen die in deze module aan de orde komen zijn:

    • De rol en de codes van de Pers
    • Hoe ga je om met de Pers?
    • Oefeningen hoe je de Pers voor kan blijven
    • Hoe bouw je een Persconferentie op en wat komt daar nog meer bij kijken
    • Interview-technieken: Oefenen voor de camera
  • Examenvoorbereiding
    • Proefexamen
  • Examen

    Het examen bestaat uit meerkeuzevragen en cases. De benodigde kennis voor het examen wordt in de cursus behandeld.

  • Praktische informatie

    • Cursusduur: 5 lesdagen
    • Per week één lesdag zodat u voldoende tijd heeft de stof eigen te maken.
    • Het officiële SECO-Institute cursusmateriaal wordt via de Online Student Portal aangeboden
    • Het officiële SECO-Institute examen zit inbegrepen bij de cursus
    • Studiebelasting: 57 uur, als volgt opgebouwd
      Contacturen: 35 uur (vijf dagen van acht uur, minus pauzes)
      Zelfstudie: 20 uur verspreid over de gehele cursus (uitgaande van 4 uur per lesdag)
      Examenduur: 2 uur
    • Onderdeel van de Crisis Management certification track van het SECO-Institute
    • U krijgt een kortingsbon waarmee u of een collega 10% korting krijgt op vervolgcursussen

    Data

  • Nederland, Woerden, Crisis Management Practitioner - Data Editie 1
    10 april 2017Nederland, Woerden€3250 Exclusief BTWEr is nog plaats
    inschrijven

    april: 10, 18

    mei: 01, 08, 15,

    Examen: 22 mei 2017

  • Nederland, Woerden, Crisis Management Practitioner - Data Editie 2
    22 september 2017Nederland, Woerden€3250 Exclusief BTWEr is nog plaats
    inschrijven

    september: 22, 29

    oktober: 06, 13, 27

    Examen: 03 november 2017

  • Cursus informatie

    84

    Crisis Management Practitioner

    Score is gebaseerd op waarderingen van 28 cursisten

    450

    €3250 Exclusief BTW

    5 cursusdagen

    Er is nog plaats

    Testimonials

    • Deze opleiding voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Je kon de theorie meteen toepassen in praktijkoefeningen en de afsluitende crisissimulatie. Wij voelden ons het beste crisisteam van Nederland!Anoniem
    • Een opleiding is zo goed als het instituut dat hem organiseert en de docent die de presentatie verzorgt! De opleiding is een absolute aanrader. Zowel voor degene zonder ervaring op dit gebied als voor degene die denkt zijn 'zaakjes' wel op orde te hebben.Anoniem
    • Crisis Management Practitioner is een zeer leuke opleiding die theorie en praktijk zeer dicht bij elkaar brengt. Aanrader voor alle crisismanagers. Anoniem
    • Prima training om je goed voor te bereiden op crisissituaties. De theorie is goed toepasbaar. Een mooie en leerzame opleiding.Anoniem
    • Goed theoretisch kader om vervolgens via realistische simulatie de taaiheid van de theorie aan den lijve te ondervinden.Anoniem

    Schrijf u in voor de nieuwsbrief.

    Anderen bekeken ook

    Uw Internet Explorer versie is verouderd.

    Deze website kan niet met deze browser worden bekeken!

    Upgrade uw browser naar de laatste versie van Internet Explorer 8 of installeer een andere browser, zoals Firefox of Google Chrome.